Help

Ja, een account is noodzakelijk om toegang te krijgen tot de boeken. De boeken worden namelijk zichtbaar en onzichtbaar beveiligd tegen illegale verspreiding. Maar dat is niet alles, binnen je account houden we ook de voortgang bij in je boeken. Zo kan je op ieder moment inloggen en verder met het lezen en/of luisteren van jouw boeken.

Je logt in met het e-mailadres waarmee je jezelf hebt geregistreerd en het gekozen wachtwoord. Weet je zeker dat je het goede e-mailadres en wachtwoord hebt ingevuld? Zo ja, controleer dan of Caps Lock uit staat. Mocht je nog steeds niet in kunnen loggen, vraag je gemakkelijk een nieuw wachtwoord aan door in het inlogscherm op ‘Wachtwoord vergeten?’ te klikken.

Werk dit niet? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Wij helpen je graag verder!

Als je bent ingelogd, moet je in het rechtermenu kiezen voor ‘Mijn account’. Door op ‘Wijzigen’ te klikken, kan je gemakkelijk je persoonlijke gegevens wijzigen. Je kan hier ook je wachtwoord aanpassen.

Je kunt jouw betaalmethode zelf aanpassen: Klik op het website menu (door op je naam te klikken, of op mobiel op het icoon van het poppetje rechtsboven) en dan naar ‘Mijn account’ te gaan.

Onder het kopje ‘Gegevens’ vind je de huidige betaalmethode en een link ‘aanpassen’. Hier kun je een nieuwe betaalmethode of bankrekeningnummer koppelen.

Een Bookchoice-abonnement sluit je af via onze website. Je kunt betalen met:

• iDEAL| Wero
• Bancontact (card en Pay)
• Apple Pay
• Creditcard (Visa, Mastercard en American Express)

Wanneer je een abonnement afsluit, geef je toestemming voor een automatische incasso van het abonnementsgeld volgens de door jou gekozen abonnementsvorm. De incasso vindt plaats op de eerste van de maand en stopt automatisch zodra je je abonnement beëindigt.

Aanbiedingen in de webshop van Bookchoice

Op onze website en in de iOS-app kun je losse e-books en luisterboeken betalen met:

• iDEAL | Wero
• Bancontact(card en Pay)
• Apple Pay
• Creditcard (Visa, Mastercard en American Express)

Gebruik je de Android-app? Dan kun je alleen betalen met Google Pay. Dit is een vereiste van Google voor alle Android-apps.

Je kunt je bankrekening eenvoudig koppelen aan Google Pay. Dit werkt via hetzelfde systeem dat je gebruikt om contactloos met je telefoon te betalen. Op de website van jouw bank vind je een duidelijke uitleg over het instellen van Google Pay.

Wil je liever niet met Google Pay betalen? Log dan in op onze website via een (mobiele) browser, voeg het e-book toe aan je winkelmandje en reken af met de betaalmethode van jouw keuze. Het is na aankoop beschikbaar in de app.

Je kan je gemakkelijk afmelden voor onze nieuwsbrieven via je accountinstellingen. Log in met je huidige account, ga naar ‘Mijn account’ en scrol vervolgens naar beneden, naar de ‘E-mailinstellingen’. Je kunt vervolgens kiezen welke e-mails je wel of niet wilt ontvangen.

Wil je je account volledig laten verwijderen? Stuur dan een e-mail naar [email protected]. Let op: dit zal betekenen dat je geen toegang meer hebt tot de boeken via onze website en app.